Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklar.
Son güncelleme: 12 Haziran 2026
1. Veri sorumlusu
Bu politika, Göreme / Nevşehir merkezli Telemetri Balon işletmesi ("Telemetri Balon", "biz") tarafından yürütülen balon uçuşu hizmetleri kapsamında geçerlidir. Web sitemiz ve rezervasyon kanallarımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesinden veri sorumlusu sıfatıyla işletmemiz yetkilidir. Verilerinizle ilgili her türlü talep için merhaba@balonrota.com.tr adresine yazabilirsiniz.
2. İşlenen veriler ve amaçları
Rezervasyon formu, telefon ve e-posta yoluyla ilettiğiniz ad-soyad, iletişim bilgileri ve talep detaylarını yalnızca uçuş rezervasyonu, müsaitlik teyidi ve hizmet sunumu amacıyla işleriz. Uçuş sırasında oluşturulan telemetri kayıtları (irtifa, süre, hız) operasyonel güvenlik ve yasal kayıt yükümlülüğü kapsamında tutulur ve kişisel kimlik verilerinizle eşleştirilmez.
3. Hukuki sebep
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Pazarlama iletişimi yalnızca ayrıca vereceğiniz açık rıza ile gerçekleştirilir ve bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
4. Saklama süresi
Rezervasyon ve iletişim verileri, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır ve süre sonunda güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir. Uçuş güvenlik logları ilgili havacılık mevzuatının öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir.
5. Veri aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde transfer, sigorta ve muhasebe hizmeti aldığımız iş ortaklarıyla ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
6. Veri sahibi hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme faaliyetine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için idari ve teknik tedbirler uygularız. Erişim yalnızca görevi gereği yetkilendirilmiş personelle sınırlıdır. Bu politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada güncel tarihiyle yayımlanır.